Обслуживание ПК и орг. Прием и обработка поступающих обращений посредством звонков и системы заявок. Обслуживание систем… Умение проводить диагностику работы ЛВС, ПО и железа. Навыки монтажа ЛВС и слаботочных систем. Навыки настройки сетевого…
Оказывать поддержку клиентов в системе HelpDesk; (Регистрация инцидентов в системе, диагностика и первичное решение проблем… Опыт работы от 3 лет в похожей должности. Высшее профильное образование. Иметь опыт работы с системами хелпдеска, CRM. Понимание…
Обработка заявок, поступающих в helpdesk. Прием входящих звонков (2 линия). Взаимодействие с командой разработки, участие… Твердые знания современных операционных систем Windows. Хорошие коммуникативные навыки. Обучаемость
Проведение переговоров с техническими специалистами, проектировщиками проектных, строительных ген. Подрядных компаний и служб… Высшее техническое образование (инженер-проектировщик в области систем тепло-холодоснабжения, ОВиК, ПГС). Грамотная речь,…
Планирование, закупка и учет перемещения оборудования и лицензий. Инвентаризация оборудования и ПО. Управление запасом оборудования… Высшее техническое образование. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора…
Оказание технической поддержки клиентам компании. Консультирование клиентов по телефону. Соблюдение регламентов и стандартов… Уверенный пользователь ПК. Грамотной и внятной речи, культуры общения. Желания развиваться в сфере IT