Вакансия в архиве
№ 35372944
26 января
Работа в Красногорске / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Инженер связи
Удаленная работа

Специалист по обработке обратной связи

Москва
Сменный график работы, удалённая работа
до 43 500 руб./месяц
Обязанности:
  • Работа с обращениями от покупателей и жалобами
  • Обработка обратной связи от пользователей (ответы на вопросы пользователей, разрешение конфликтных ситуаций)
  • Анализ и решение проблем отдельных участников программы лояльности (работа в CRM)
  • Предоставление информации сотрудникам по картам лояльности по запросу
  • Обработка сообщений в социальных сетях
  • Работа с отзывами и сообщениями, модерация
  • Ведение отчетности о проделанной работе.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook)
  • Опыт работы с базами данных (CRM система)
  • Грамотная устная и письменная речь, внимательность (позиция предполагает работу с текстом, обработка обратной связи)
  • Умение мыслить самостоятельно, разбираться в сценариях обратной связи и применять к конкретной ситуации
  • Знание принципов клиентоориентированного сервиса
  • Высокая скорость печати.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Официальная конкурентная заработная плата
  • Полностью удаленная работа из дома
  • График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 по Москве.

Дополнительные бонусы:

  • Работа в дружной команде с экспертами и развитая корпоративная жизнь
  • Возможность профессионального и карьерного роста, гибкое отношение к новым идеям
  • Программа ДМС
  • Программа лояльности в сети магазинов компании
  • Ежегодная индексация заработной платы, возможность премирования и подарки на день рождение
  • Доплата к больничным и отпускам до полной заработной платы.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 35372944
26 января

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • 26 февраляМосква
    Работа на кроссовом оборудовании и ведение кроссовой документации. Организация и обеспечение связи. Выявление в процессе…
    Высшее (техническое) образование. Знание основ радиотехники и связи, понимание принципа работы телефонной линии на физическом…
  • По договорённости
    25 февраляМосква, Молодежная, Крылатское
    Обеспечение бесперебойной работы слаботочного оборудования (телефония, система коллективного просмотра телевидения, АТС (…
    Высшее техническое образование (профильное). Опыт работы по специальности от 3-го лет, знание старой АТС. Знание внутреннего…
  • 24 февраляМосква, Полежаевская
    Подбор оборудования под требования заказчиков, (помощь в составлении Технических заданий, коммерческих предложений). Тестирование…
    Образование: среднее или высшее в сфере радиотехники, электроники или связи. Опыт работы с аналоговым или цифровым оборудованием…
  • от 70 000 руб./месяц
    24 февраляМосква, Петровско-Разумовская, Селигерская
    Строительство, реконструкция и капитальный ремонт линейных сооружений связи. Составление и проверка сметной документации,…
    Уверенный пользователь компьютера MS Office
  • 24 февраляМосква, Технопарк
    Выполнение работ по проектированию систем связи и безопасности на стадиях П и Р. Объекты гражданского строительства. Предпроектное…
    Высшее техническое образование. Опыт проектирования слаботочных систем от 3 лет. Опыт проектирования систем безопасности от 3 лет
  • Вахта
    24 февраляМосква
    Mонтаж, настройка и последующее обслуживание локальной вычислительной сети (ЛВС), серверного и сетевого оборудования производственных…
    Должность системный администратор. Стаж от 1 года