Оператор call-центра медицинского центра

Московская клиника – многопрофильная клиника, предоставляющая своим клиентам широкий спектр услуг от лабораторных исследований до реабилитации в послеоперационный период.

Клиника оснащена новейшим цифровым оборудованием, где ведут прием квалифицированные специалисты по 25 направлениям, на базе клиники функционирует: лабораторное, диагностическое, лечебное и восстановительное отделение.

На данный момент в клинике открыта вакансия Оператор call-центра.

• Обработка входящих заявок от клиентов и консультирование об услугах клиники (стоимость, график приема врачей, подготовка к исследованиям и т.д.).

• Подтверждение визитов клиентов накануне согласно записи, а также перенос записи в случае необходимости.
• Информирование клиентов о планируемых акциях и спецпредложениях.
• Внесение информации по результатам общения с клиентами в СRM-систему.

• Обязателен опыт работы на аналогичной позиции от 1 года в частных клиниках, медицинских центрах и т.д.
  
• Профессиональные навыки: хорошие коммуникативные навыки общения с клиентами, понимание высоких стандартов сервиса и обслуживания, клиентоориентированность и ответственный подход в работе.
  

• Доход от 50 000 руб. и выше
  
• График работы: 2/2 с 9.00 ч. до 21.00 ч.
  
• Оформление с соблюдением требований Трудового кодекса (оплата 28 календарных дней отпуска, больничного листа и другие социальные гарантии).
  
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников.
  
• Клиника находится в шаговой доступности от м. Марьина роща или Савеловская.