Обеспечение всестороннего консультирования и технической поддержки клиентов.
Оформление запросов/обращений в корпоративные базы, и информирование клиентов о продукции (по ценам, о наличии на складе, о гарантиях и т.п.);
Предоставление клиентам консультации по техническим характеристикам товаров из каталожной номенклатуры, а также подбор аналога товара;
Участие в маркетинговых мероприятиях (выставки, семинары, конференции и т.п.) консультирование посетителей по вопросам продукции;
Работа с клиентами (техническое консультирование, помощь в подборе оборудования);
Инженерная поддержка - подготовка типовых спецификаций систем для вертикальных рынков на базе каталожной номенклатуры;
Оказание инженерной поддержки в проектах по системной интеграции.