Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8339699Обновлено 18 августа
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 27 лет (25 мая 1990), высшее образование, замужем, есть дети
Красногорск, Красногорск
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 10 месяцев
1 год и 4 месяца
май 2016 — н.в.
Диспетчер
Красногорск
5 лет и 1 месяц
май 2011 — май 2016
Оператор
"Гамма-центр" (Сервисный центр), Москва, полная занятость
Прием и распределение входящей корреспонденции и звонков. Выполнение поручений руководителя. Составление отчетов. Обзвон клиентской базы в целях контроля и качества обслуживания оборудования, его работоспособности и удовлетворенности клиентов. Оформление сервисных заявок. Сбор и обработка аналитических данных.
1 год и 1 месяц
май 2010 — май 2011
Оператор Call-центра
ООО "Росгосстрах", Москва, полная занятость
Прием и распределение входящих/исходящих звонков. Первичное консультирование клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Дополнительно занималась осуществлением контроля и качества обслуживания клиентов у коллег, находящихся на испытательном сроке.
6 месяцев
сентябрь 2009 — февраль 2010
Секретарь-машинистка
Управлениеобразования, Перевоз, полная занятость
Прием и распределение входящей/исходящей корреспонденции, звонков. Подготовка к совещанию руководителей. Составление приказов. Частичное ведение кадрового делопроизводства. Выполнение поручений руководителя. Работа с оргтехникой. Помощь другим сотрудникам подразделения в составлении документов, отчетов.
Высшее образование
2011
(МГОУ) Московский государственный открытый университет
МиЭП
Дистанционная форма обучения
Менеджер
Неполное высшее образование
2012
Нижегородский государственный университет имени Н.И.Лобачевского (Национальный исследовательский университет)
Экономики и права
Дистанционная форма обучения
Юрист
Курсы
2010
В компании ООО "Росгосстрах"
Телефонный этикет
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание MS Office, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, Opera, Power Point, Access, Nero. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Дополнительные сведения
Аккуратность;вежливость;добросовестное выполнение поставленных задач;желание работать;исполнительность; легко обучаюсь;целеустремленность;нацеленность на результат;организованность;ответственность;пунктуальность;
работоспособность;способность быстро усваивать новую информацию;стремление развиваться; стресоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях;целеустремленность;умение согласованно работать в коллективе;ответственность;пунктуальность;энергичность.
Люблю рисовать, читать, прогулки в парке, пользователь интернета.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер отдела транспорта и логистики
40 000 Р
Менеджер отдела транспорта и логистики, АО Крокус Экспо
Резюме № 8339699 в открытом доступе Последнее обновление 18 августа, 17:12

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 40 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 25 мая 1990, 27 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Красногорск, Красногорск
05.2016—н.в.   1 год 4 месяца
Диспетчер
05.2011—05.2016   5 лет 1 месяц
Оператор
"Гамма-центр" (Сервисный центр), г. Москва, полная занятость.
Прием и распределение входящей корреспонденции и звонков. Выполнение поручений руководителя. Составление отчетов. Обзвон клиентской базы в целях контроля и качества обслуживания оборудования, его работоспособности и удовлетворенности клиентов. Оформление сервисных заявок. Сбор и обработка аналитических данных.
05.2010—05.2011   1 год 1 месяц
Оператор Call-центра
ООО "Росгосстрах", г. Москва, полная занятость.
Прием и распределение входящих/исходящих звонков. Первичное консультирование клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Дополнительно занималась осуществлением контроля и качества обслуживания клиентов у коллег, находящихся на испытательном сроке.
09.2009—02.2010   6 месяцев
Секретарь-машинистка
Управлениеобразования, г. Перевоз, полная занятость.
Прием и распределение входящей/исходящей корреспонденции, звонков. Подготовка к совещанию руководителей. Составление приказов. Частичное ведение кадрового делопроизводства. Выполнение поручений руководителя. Работа с оргтехникой. Помощь другим сотрудникам подразделения в составлении документов, отчетов.
Неполное высшее
2012
Нижегородский государственный университет имени Н.И.Лобачевского (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Экономики и права
Дистанционная форма обучения
Специальность: Юрист
Высшее
2011
(МГОУ) Московский государственный открытый университет
Факультет: МиЭП
Дистанционная форма обучения
Специальность: Менеджер
Курсы и тренинги
2010
В компании ООО "Росгосстрах"
Телефонный этикет
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание MS Office, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, Opera, Power Point, Access, Nero. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Дополнительные сведения
Аккуратность;вежливость;добросовестное выполнение поставленных задач;желание работать;исполнительность; легко обучаюсь;целеустремленность;нацеленность на результат;организованность;ответственность;пунктуальность;
работоспособность;способность быстро усваивать новую информацию;стремление развиваться; стресоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях;целеустремленность;умение согласованно работать в коллективе;ответственность;пунктуальность;энергичность.
Люблю рисовать, читать, прогулки в парке, пользователь интернета.