Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 23326962Обновлено 22 марта
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 43 года (9 марта 1975), высшее образование, замужем, есть дети
Красногорск
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 17 лет и 2 месяца
1 год
февраль 2017 — январь 2018
Менеджер по работе с клиентами
ООО «ОкнаХом» (с 02.2017 по 01.2018 г.), Москва, полная занятость
Торгово-производственная компания
Работа с клиентами в сегменте B2B. Активные продажи (звонки по теплой и холодной базе клиентов, выяснение потребностей, исходя из возможностей и пожеланий клиента, работа с возражениями, консультирование по поступающим заявкам, работа с клиентами с выставок). Участие в выставках, тендерах. Подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров (телефонные, личные встречи) с первыми лицами компаний, согласование коммерческих условий, заключение договоров. Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании. Информирование клиентов о изменений цены, ассортимента, акциях или условиях работы. Ведение клиентов в CRM, отчетность по результатам работы. Установление, развитие и поддержание деловых взаимоотношений с клиентами компании. Формирование предложений по развитию продаж
10 месяцев
апрель 2016 — январь 2017
Менеджер по продажам
ООО «М-Окна» (с 04.2016 по 01.2017 г.), Москва, полная занятость
Оптовая и розничная торговля
Консультирование клиентов по телефону и в офисе по продукции и услугам компании. Выяснение потребностей и подбор оптимального варианта товара, исходя из возможностей и пожелания клиента. Предварительный расчет стоимости и монтажа в программе «WinDiler». Ведение клиентов в CRM. Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров. Планирование и оформление заявок на замеры, работа с несостоявшимися замерами. Работа с рекламацией и претензиями. Проведение ценового мониторинга по рынку. Отчетность и документооборот.
1 год и 2 месяца
февраль 2015 — март 2016
Менеджер по работе с клиентами
ООО «ЕЛС» (с 02.2015 по 03.2016 г.), Москва, полная занятость
Логистическая компания
Поиск и привлечение новых клиентов. Участие в выставках, семинарах, тендерах. Организация и ведение всех участков ВЭД. Оказание услуг клиентам – «Door to door». Ведение переговоров с первыми лицами компаний, подписание договоров, заключение контрактов. Контроль за своевременностью подачи транспорта, погрузкой, транспортировкой, доставкой грузов. Присвоение кодов товаров в соответствии ТН ВЭД и Инкотермс. Расчет таможенных платежей. Подготовка документов на поставки товара (наименование, описание товара, разрешительные документы), согласование их с таможней. Оптимизация логистических операций, минимизация расходов. Взаимодействие с транспортными компаниями, таможенными брокерами, органами сертификации, консолидированными складами и международными экспедициями. Контроль сроков отгрузки, количества отгружаемого товара и документооборота с компаниями, предоставляющими транспортные и брокерские услуги. Обеспечение таможенного оформления внешнеторговых грузов. Оперативное взаимодействие со всеми участниками ВЭД. Работа с дебиторской задолженностью.
5 лет и 2 месяца
январь 2010 — февраль 2015
Руководитель отдела ВЭД
ООО «АС-Транс», Красногорск, полная занятость
Транспортно-экспедиционная компания
Работа с существующей базой клиентов, поиск и развитие новой. Оказание услуг по доставке и таможенному оформлению груза – «Door to door». Мониторинг рынка транспортных и таможенных услуг и минимизация расходов по ВЭД. Ведение переговоров с первыми лицами компаний, подписание договоров, с импортерами, экспортерами, сотрудничество с таможенными органами, СВХ, консолидированными складам, транспортными, страховыми компаниями и органами сертификации. Организация международных и российских перевозок (автомобильным, морским, железнодорожным, авиа и негабаритным транспортом). Разработка и оптимизация логистических схем доставки грузов в соответствии с запросами клиентов. Контроль за своевременностью подачи транспорта, погрузкой, транспортировкой, доставкой грузов. Подготовка и согласование товаросопроводительных и коммерческих документов на поставки товара (наименование, описание товара, разрешительные документы). Присвоение кодов товаров в соответствии ТН ВЭД и Инкотермс. Согласование таможенной стоимости с таможенными органами и цен на услуги по таможенному оформлению с таможенными брокерами. Оперативное решение нестандартных ситуаций в вопросах логистики. Ведение отчетности. Отслеживание дебиторской задолженности. Участие в выставках, семинарах, тендерах, обучение и контроль сотрудников компании.
2 года и 1 месяц
декабрь 2004 — декабрь 2006
Логист
ООО "СТТ-Брокер", Москва, полная занятость
Таможенный брокер, транспортная компания
Организация международных и российских перевозок автомобильным транспортом (собственный автопарк). Мониторинг рынка транспортных услуг. Ведение переговоров, заключение договоров с компаниями заказчиков (отправителей/получателей) груза. Расчёт стоимости доставки. Загрузка своего парка автомобилей и привлеченного транспорта. Работа с водителями, координирование на всем протяжении пути, контроль своевременной загрузки, отправки и прибытия автотранспорта. Поиск грузов под загрузку транспортных средств в сжатые сроки. Документооборот. Отслеживание дебиторской задолженности. Поиск, привлечение новой клиентской базы, поддержание и развитие существующей
2 года и 2 месяца
ноябрь 2002 — декабрь 2004
Менеджер по закупкам и логистике
ООО "Стилау Групп" (с 11.2002 по 12.2004 г.), Москва
Оптовая и розничная торговля (металлопрокат)
Взаимодействие с действующими поставщиками продукции и поиск новых. Проведение переговоров с первыми лицами компаний (телефонные, личные встречи). Получение максимально выходных условий и цен. Планирование и размещение заказов поставщикам. Планирование объема закупок по товарным группам. Контроль выполнения заказа. Контроль качества поставляемой продукции. Контроль выполнения условий договора поставки, ценообразование. Оптимизация процесса закупок. Планирование бюджета закупок. Обеспечение достаточного наличия товара на складе. Обработка дополнительных заявок под заказ клиентов. Обеспечение отделов и служб компании всей необходимой информацией о товарах. Формирование отчетности по товародвижению. Контроль взаиморасчетов. Работа с дебиторской задолженностью.
2 года и 11 месяцев
январь 2000 — ноябрь 2002
Специалист по таможенному оформлению грузов
ООО «Далк», Можайск, полная занятость
Таможенный брокер (таможенное оформление, ВЭД)
Работа с клиентами (импортерами, экспортерами). Взаимодействие с СВХ, таможенными инспекторами, органами сертификации. Анализ и подготовка товаросопроводительных и коммерческих документов на поставки товара (наименование, описание товара, разрешительные документы), согласование их с таможней места отправления/назначения. Кодирование товаров в соответствии ТН ВЭД и Инкотермс. Расчет таможенных платежей в программе "Альта-ГТД". Подготовка ответов на запросы таможенных органов. Регистрация документов (TIR, CMR, Invoice, packing list) в таможне. Присутствие при проведении таможенного досмотра декларируемых грузов, (оформление актов таможенного досмотра). Организация хранения на товарном складе, площадках СВХ, склада временного хранения, в зоне таможенного контроля.
2 года и 2 месяца
декабрь 1997 — январь 2000
Региональный менеджер по продажам
ООО «Гронер Фудз», Москва, полная занятость
Оптовая и розничная торговля (продукты питания)
Работа с существующей клиентской базой и поиск новых клиентов (холодные звонки). Продажи потенциальным заказчикам (входящие звонки), путем ведения телефонных переговоров и личных встреч. Мониторинг потенциальной клиентской базы. Подготовка коммерческих предложений и встречи с клиентами. Согласование и заключение договоров. Поддержание, развитие и установление деловых взаимоотношений с клиентами компании. Формирование предложений по развитию продаж в рамках своего направления. Достижение поставленных целей по объемам продаж, в соответствии с установленными планами. Контроль дебиторской задолженности. Знание принципов работы в сигменте B2B.
Высшее образование
1998
МУПК
Бухгалтерский учет контроль и анализ хозяйственной деятельности
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Курсы
2010
Образовательный центр "Интенсив"
Английский язык
Москва
2000
Таможенная Академия
Специалист по таможенному оформлению
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Ведение переговоров, Деловая переписка, Деловое общение, B2B, Продажи холодные, Продажи теплые, Активные продажи, Работа с возражениями, Поиск и привлечение клиентов, Заключение договоров, Телефонные переговоры, Переговоры на встречах с первыми лицами компаний, Организаторские навыки, Организация и контроль отгрузок,
Таможенное оформление, ВЭД, Работа с таможенными органами, Транспортная логистика,
Логистика поставок.
Дополнительные сведения
Активная жизненная позиция, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, умение работать как в команде, так и самостоятельно. Организаторские и лидерские качества, нацеленность на результат. Желание обучаться, повышать профессиональный уровень, а так же карьерный и личный рост.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
30 000 Р
Ведущий менеджер по продажам, ПАО "Центральный телеграф"
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Начальник коммерческого отдела, Технотранс
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по продажам / Менеджер проектов / Менеджер по работе с клиентами
100 000 Р
Руководитель отдела проектов / Ст.проект-менеджер, Компания Коммерц-Проект, г.Москва - Производство и поставка дверей для строительных и объектов коммерческой недвижимости. www.коммерц-проект.рф. www.procommerc.ru
Смотреть все резюме
Резюме № 23326962 в открытом доступе Последнее обновление 22 марта, 09:47

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 9 марта 1975, 43 года. Замужем, есть дети.
Красногорск
02.2017—01.2018   1 год
Менеджер по работе с клиентами
ООО «ОкнаХом» (с 02.2017 по 01.2018 г.), г. Москва, полная занятость.
Работа с клиентами в сегменте B2B. Активные продажи (звонки по теплой и холодной базе клиентов, выяснение потребностей, исходя из возможностей и пожеланий клиента, работа с возражениями, консультирование по поступающим заявкам, работа с клиентами с выставок). Участие в выставках, тендерах. Подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров (телефонные, личные встречи) с первыми лицами компаний, согласование коммерческих условий, заключение договоров. Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании. Информирование клиентов о изменений цены, ассортимента, акциях или условиях работы. Ведение клиентов в CRM, отчетность по результатам работы. Установление, развитие и поддержание деловых взаимоотношений с клиентами компании. Формирование предложений по развитию продаж
04.2016—01.2017   10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО «М-Окна» (с 04.2016 по 01.2017 г.), г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов по телефону и в офисе по продукции и услугам компании. Выяснение потребностей и подбор оптимального варианта товара, исходя из возможностей и пожелания клиента. Предварительный расчет стоимости и монтажа в программе «WinDiler». Ведение клиентов в CRM. Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров. Планирование и оформление заявок на замеры, работа с несостоявшимися замерами. Работа с рекламацией и претензиями. Проведение ценового мониторинга по рынку. Отчетность и документооборот.
02.2015—03.2016   1 год 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО «ЕЛС» (с 02.2015 по 03.2016 г.), г. Москва, полная занятость.
Поиск и привлечение новых клиентов. Участие в выставках, семинарах, тендерах. Организация и ведение всех участков ВЭД. Оказание услуг клиентам – «Door to door». Ведение переговоров с первыми лицами компаний, подписание договоров, заключение контрактов. Контроль за своевременностью подачи транспорта, погрузкой, транспортировкой, доставкой грузов. Присвоение кодов товаров в соответствии ТН ВЭД и Инкотермс. Расчет таможенных платежей. Подготовка документов на поставки товара (наименование, описание товара, разрешительные документы), согласование их с таможней. Оптимизация логистических операций, минимизация расходов. Взаимодействие с транспортными компаниями, таможенными брокерами, органами сертификации, консолидированными складами и международными экспедициями. Контроль сроков отгрузки, количества отгружаемого товара и документооборота с компаниями, предоставляющими транспортные и брокерские услуги. Обеспечение таможенного оформления внешнеторговых грузов. Оперативное взаимодействие со всеми участниками ВЭД. Работа с дебиторской задолженностью.
01.2010—02.2015   5 лет 2 месяца
Руководитель отдела ВЭД
ООО «АС-Транс», г. Красногорск, полная занятость.
Работа с существующей базой клиентов, поиск и развитие новой. Оказание услуг по доставке и таможенному оформлению груза – «Door to door». Мониторинг рынка транспортных и таможенных услуг и минимизация расходов по ВЭД. Ведение переговоров с первыми лицами компаний, подписание договоров, с импортерами, экспортерами, сотрудничество с таможенными органами, СВХ, консолидированными складам, транспортными, страховыми компаниями и органами сертификации. Организация международных и российских перевозок (автомобильным, морским, железнодорожным, авиа и негабаритным транспортом). Разработка и оптимизация логистических схем доставки грузов в соответствии с запросами клиентов. Контроль за своевременностью подачи транспорта, погрузкой, транспортировкой, доставкой грузов. Подготовка и согласование товаросопроводительных и коммерческих документов на поставки товара (наименование, описание товара, разрешительные документы). Присвоение кодов товаров в соответствии ТН ВЭД и Инкотермс. Согласование таможенной стоимости с таможенными органами и цен на услуги по таможенному оформлению с таможенными брокерами. Оперативное решение нестандартных ситуаций в вопросах логистики. Ведение отчетности. Отслеживание дебиторской задолженности. Участие в выставках, семинарах, тендерах, обучение и контроль сотрудников компании.
12.2004—12.2006   2 года 1 месяц
Логист
ООО "СТТ-Брокер", г. Москва, полная занятость.
Организация международных и российских перевозок автомобильным транспортом (собственный автопарк). Мониторинг рынка транспортных услуг. Ведение переговоров, заключение договоров с компаниями заказчиков (отправителей/получателей) груза. Расчёт стоимости доставки. Загрузка своего парка автомобилей и привлеченного транспорта. Работа с водителями, координирование на всем протяжении пути, контроль своевременной загрузки, отправки и прибытия автотранспорта. Поиск грузов под загрузку транспортных средств в сжатые сроки. Документооборот. Отслеживание дебиторской задолженности. Поиск, привлечение новой клиентской базы, поддержание и развитие существующей
11.2002—12.2004   2 года 2 месяца
Менеджер по закупкам и логистике
ООО "Стилау Групп" (с 11.2002 по 12.2004 г.), г. Москва.
Взаимодействие с действующими поставщиками продукции и поиск новых. Проведение переговоров с первыми лицами компаний (телефонные, личные встречи). Получение максимально выходных условий и цен. Планирование и размещение заказов поставщикам. Планирование объема закупок по товарным группам. Контроль выполнения заказа. Контроль качества поставляемой продукции. Контроль выполнения условий договора поставки, ценообразование. Оптимизация процесса закупок. Планирование бюджета закупок. Обеспечение достаточного наличия товара на складе. Обработка дополнительных заявок под заказ клиентов. Обеспечение отделов и служб компании всей необходимой информацией о товарах. Формирование отчетности по товародвижению. Контроль взаиморасчетов. Работа с дебиторской задолженностью.
01.2000—11.2002   2 года 11 месяцев
Специалист по таможенному оформлению грузов
ООО «Далк», г. Можайск, полная занятость.
Работа с клиентами (импортерами, экспортерами). Взаимодействие с СВХ, таможенными инспекторами, органами сертификации. Анализ и подготовка товаросопроводительных и коммерческих документов на поставки товара (наименование, описание товара, разрешительные документы), согласование их с таможней места отправления/назначения. Кодирование товаров в соответствии ТН ВЭД и Инкотермс. Расчет таможенных платежей в программе "Альта-ГТД". Подготовка ответов на запросы таможенных органов. Регистрация документов (TIR, CMR, Invoice, packing list) в таможне. Присутствие при проведении таможенного досмотра декларируемых грузов, (оформление актов таможенного досмотра). Организация хранения на товарном складе, площадках СВХ, склада временного хранения, в зоне таможенного контроля.
12.1997—01.2000   2 года 2 месяца
Региональный менеджер по продажам
ООО «Гронер Фудз», г. Москва, полная занятость.
Работа с существующей клиентской базой и поиск новых клиентов (холодные звонки). Продажи потенциальным заказчикам (входящие звонки), путем ведения телефонных переговоров и личных встреч. Мониторинг потенциальной клиентской базы. Подготовка коммерческих предложений и встречи с клиентами. Согласование и заключение договоров. Поддержание, развитие и установление деловых взаимоотношений с клиентами компании. Формирование предложений по развитию продаж в рамках своего направления. Достижение поставленных целей по объемам продаж, в соответствии с установленными планами. Контроль дебиторской задолженности. Знание принципов работы в сигменте B2B.
Высшее
1998
МУПК
Факультет: Бухгалтерский учет контроль и анализ хозяйственной деятельности
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2010
Образовательный центр "Интенсив"
Английский язык
Москва
2000
Таможенная Академия
Специалист по таможенному оформлению
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Ведение переговоров, Деловая переписка, Деловое общение, B2B, Продажи холодные, Продажи теплые, Активные продажи, Работа с возражениями, Поиск и привлечение клиентов, Заключение договоров, Телефонные переговоры, Переговоры на встречах с первыми лицами компаний, Организаторские навыки, Организация и контроль отгрузок,
Таможенное оформление, ВЭД, Работа с таможенными органами, Транспортная логистика,
Логистика поставок.
Дополнительные сведения
Активная жизненная позиция, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, умение работать как в команде, так и самостоятельно. Организаторские и лидерские качества, нацеленность на результат. Желание обучаться, повышать профессиональный уровень, а так же карьерный и личный рост.